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如何做好口腔门诊管理善做决策，稳定军心

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作者：内详

播讲：后盾口腔管理运营导师

简介：资深口腔管理运营导师郭丽带大家一起学习管理方法，共同开启管理之路……

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牙科管理工作中的执行力
对目标进行跟踪，及时解决问题
统一管理，在关键处确立目标
目标明确才能执行到位
让每个员工清楚自己的任务
为团队制定挑战性目标
以目标为中心开展工作
形成完善的决策流程
计划不如变化，变化不如变通
对群体决策相信而不迷信
鼓励员工勇于提出建议
善做决策，稳定军心
没有计划就没有所谓的执行
凡事从最容易开始
放一条鲶鱼，让团队活起来
注意职场中的沟通方式
保持距离才会产生美
批评员工要讲方法
用暗示的方式激励员工
批评员工要讲究原则
说话有技巧，赞美更有力量
说服员工也是一门学问
倾听也是一种沟通手段
好的管理者需要幽默感
一切从沟通开始
管理者拥有良好的自控能力很重要
不断用学习能力提高自身素质
如何有效的管理时间
第二章第三节管理越简单越好
【直播回听】聊点牙科接诊沟通那点事
第二章第二节锤炼扎实的业务能力
【直播回听】疫情期间门诊如何做顾客群维护
第二章以身作则，管理者须提升自身素质
第一章6温水效应:做一只高度警惕的青蛙
第一章5手表定理:别让员工无所适从
第一章5向外走效应:没有调查就没有发言权
第一章4蝴蝶效应:管理不可忽视的细节
第一章3踢猫效应:负面情绪会传染
第一章2人性定理:不要企图改变人性
第一章管理人心，你不可不知的管理学方法第一节

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